封面评论 | 航班选座APP做“社交”,只是一种想象的“用户
[ 编辑:博树资讯 | 时间:2019-11-14 14:52:47 | 浏览:3371次 ]

-姜林

最近,一些网民质疑一款旅游手机服务应用程序泄露了乘客隐私,称该应用程序被选中后,陌生人可以查看其姓名和头像,并受到陌生人的骚扰。随后,相关航空公司回应称,这是一个虚拟身份,用户最初拥有自主权。点击别人的座位,系统会提醒你是否要创建一个飞行图像与其他人互动。用户可以随时修改或删除虚拟身份并关闭功能,也就是说,用户拥有打开和关闭功能的自主权。(中国新闻社)

不想成为“社交”的应用不是“好产品”。有数千万客户,还有无数人想公开和秘密地社交。有一个用于社交的电子商务应用,但它最终消失了。有一个用于社交的在线租车应用程序,最终总是一片哗然。现在,有一个所谓的旅行服务应用程序在默默地测试水社交模块。许多人说在线应用程序社会化不是一个合适的工作,但是他们没有意识到“社会化”实际上是几乎所有客户的共同情结。

在产品开发人员看来,乘坐同一架飞机,坐在前面、后面、左边和右边,由于人际关系,有社会需求和社会可能性。在理想的情况下,如果你提前与应用联系,你也许能实现一个美妙的空中命运?然而,这毕竟只是痴心妄想和单边想象。在乘客眼中,应用程序中陌生人的“问候”完全是骚扰,是一种意想不到的骚扰。

在一个深度功能细分的时代,公众对不同的应用有着特定的期望。在线座位选择应用程序用于座位选择,不是社交,不是聊天和调情。有一种叫做产品经理的用户需求,它与真正的用户需求完全不同。无论实际情况如何,应用程序都会推动社交功能,这是一种疾病。这不仅是对用户的误判和故意强加,也是对用户信任和个人信息的不当滥用。

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